В марте 2022 года « специализированный, отточенный, особый и инновационный » (专精特新) впервые вошёл в Доклад о работе правительства Китая. В докладе этого года была подчёркнута необходимость продолжать поддержку таких малых и средних предприятий. Термин появляется в Докладе о работе правительства уже третий год подряд.
« Специализированный, отточенный, особый и инновационный » описывает предприятия со специализированными, отточенными, особыми и новаторскими характеристиками развития. Благодаря целенаправленной политике и стимулам взращивается группа « маленьких гигантов » с выдающимся профильным бизнесом, сильной конкурентоспособностью и хорошим ростом, направляя их к тому, чтобы стать единственными чемпионами в своих отраслях и сферах.
В процветающей сфере реабилитации JianJia Rehabilitation неизменно придерживается подхода « специализированный, отточенный, особый и инновационный ». Она завоевала широкое признание отрасли и стала доверенным выбором многих пациентов, проходящих реабилитацию.
01 Специализированный — Фокус на сетевой реабилитации, создание отличных профессиональных команд
Реабилитационная медицина — это дисциплина, параллельная клинической медицине, обладающая важной медицинской ценностью (восстановление функций), экономической (снижение осложнений и экономия средств) и социальной (уменьшение инвалидности и уважение достоинства жизни). Поскольку люди живут дольше, но часто — с инвалидностью и функциональными нарушениями, реабилитация может эффективно улучшить физическое состояние, восстановить функции, снять боль и повысить качество жизни.
После 2020 года реабилитационная отрасль Китая вошла в политический « момент расцвета »; реформа и политическая поддержка подтолкнули её быстрое развитие. Чтобы стать ведущей реабилитационной медицинской группой, профессионализм и фокус — ключевой шаг. JianJia Rehabilitation знает, что реабилитационная помощь — это высокоспециализированное дело. Поэтому она собрала профессиональную команду старших реабилитологов, врачей-реабилитологов, специализированных медсестёр, психологов, диетологов и медицинских экспертов с глубоким реабилитационным бэкграундом и богатым клиническим опытом, охватывающим реанимацию, неврологию, неотложную помощь, пульмонологию, лечение ран, боль, анестезиологию, интервенционные методы, онкологию, традиционную китайскую медицину, реабилитацию, спорт и сестринское дело.
В сетевом развитии JianJia Rehabilitation продвигает общенациональное присутствие и « несколько площадок в одном городе ». Более десятка сетевых реабилитационных больниц открылись в Шанхае, Пекине, Тяньцзине, Наньчане, Фучжоу, Ханчжоу, Нанкине, Ухане, Янчжоу, Чэнду, Шаньтоу, Куньшане и Сиане.
В формировании кадров и дисциплин JianJia Rehabilitation « ускоряется ». С 2024 года к команде присоединились несколько известных экспертов, в том числе Xi Jianing и Bi Sheng, что ещё больше укрепило команду.
02 Отточенный — Повысить операционное и сервисное качество, оптимизировать стандартную модель
В JianJia Rehabilitation отточенная операционная деятельность и отточенный сервис одинаково важны. На уровне штаб-квартиры JianJia создала стандартизированную операционную модель для реабилитационных больниц — от запуска проекта, формирования дисциплин и укомплектования штатом до ежедневной работы, управления процессами и взращивания талантов — обеспечивая полную стандартизацию и тиражируемость.
На уровне сервиса — от комплексной оценки при поступлении, через отслеживание и корректировку в реальном времени в ходе реабилитации, до наблюдения и рекомендаций после выписки — JianJia активно продвигает программы качественного сестринского ухода и признания, учитывает каждую потребность пациента, прислушивается к его голосу и обеспечивает всесторонний уход с заботой.
Качество и безопасность — « краеугольный камень » работы медицинского учреждения. В 2023 году штаб-квартира создала Комитет по развитию и продвижению качества группы, внедрила системы внутреннего контроля качества и внезапных проверок качества и безопасности, а также ввела « право вето одним голосом » по медицинскому качеству и безопасности. JianJia побуждает каждое учреждение ориентироваться на стандарты и соответствовать им, всегда рассматривая повышение медицинского качества как центральную задачу.
В создании единой платформы и стандартизированном сервисе JianJia активно внедряет меры удобства — онлайн-запись, запрос отчётов и оплата стационара — через интегрированную платформу группы.
03 Особый — Онлайн-офлайн интеграция, сервис реабилитационного менеджера
JianJia Rehabilitation учитывает индивидуальные потребности каждого пациента, понимая, что физическое состояние, потребности в реабилитации и психологическое состояние у каждого свои. Поэтому она составляет персонализированные планы реабилитации под конкретную ситуацию пациента. Будь то реабилитационные тренировки, физиотерапия, эрготерапия, логопедия или психологическая поддержка — JianJia обеспечивает « пациентоориентированную » реабилитацию, выстроенную вокруг потребностей и особенностей пациента, гарантируя, что каждый получает наиболее подходящую реабилитационную помощь.
В сервисном измерении JianJia запустила модель реабилитационного менеджера. В каждой больнице JianJia есть выделенный реабилитационный менеджер, который сопровождает пациента на всём протяжении визита — помогая организовать записи, уточнять информацию и отвечать на вопросы.
Модель реабилитационного менеджера — это комплексная модель медицинского сервиса. Через профессиональную команду менеджеров она обеспечивает медицинское обслуживание и управление на протяжении всего жизненного цикла — до, во время и после лечения, охватывая весь путь пациента. Менеджер координирует каждый шаг, способствует хорошему взаимодействию между пациентом и больницей и повышает опыт ухода пациента и качество медицинской помощи.
Объединяя онлайн- и офлайн-каналы, JianJia остаётся на связи с пациентами. Модель менеджера делает упор на управление всем курсом — от поступления до выписки — обеспечивая всестороннюю реабилитационную поддержку, чтобы пациенты получали персонализированную, непрерывную заботу на протяжении всего лечения.
04 Инновационный — Внедрять умные новинки, осваивать передовые технологии
JianJia Rehabilitation сохраняет живой интерес и дух исследования новых технологий и методов. Она активно внедряет передовые отечественные и зарубежные реабилитационные технологии и оборудование и продолжает опробовать новые методы и подходы лечения — включая гипербарическую оксигенацию (HBOT), роботы для реабилитации верхних конечностей, роботы для реабилитации нижних конечностей, интерфейс « мозг — компьютер » (BCI), подвесную дорожку для ходьбы и транскраниальную магнитную стимуляцию (TMS). Одновременно JianJia сотрудничает с известными отечественными и зарубежными реабилитационными учреждениями и экспертами, совместно продвигая инновации и развитие реабилитационной отрасли.
В JianJia Rehabilitation пациенты могут получать не только традиционное реабилитационное лечение, но и знакомиться с новой, передовой реабилитационной технологией.
В заключение, JianJia Rehabilitation стремится предоставлять пациентам профессиональные, отточенные, особые и инновационные реабилитационные услуги. Мы верим, что с помощью JianJia каждый пациент может восстановить здоровье и обрести надежду. Если вам или вашим близким нужны реабилитационные услуги, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время — мы к вашим услугам.